Käyttöehdot

Palveluntarjoaja: Teemu Neittamo / FinlandHosting Yksityinen elinkeinonharjoittaja Y-tunnus: 3547928-5

Sähköposti: [email protected] Puhelin: +358 40 151 7757

FinlandHosting on palveluntarjoajan palveluissa käyttämä nimi ja brändi.

Asiakas on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tilaa tai käyttää FinlandHostingin palvelua.

Alaikäinen henkilö voi tilata palvelun vain, jos hänellä on sopimuksen tekemiseen tarvittava huoltajan tai muun laillisen edustajan suostumus tai hänellä on muutoin lain perusteella oikeus tehdä kyseinen sopimus.

FinlandHostingin palveluihin kuuluvat esimerkiksi:

• VPS-palvelimet
• pelipalvelimet
• webhotellit
• dedikoidut palvelimet
• verkkotunnukset
• Discord-bottihosting
• muut hosting- ja infrastruktuuripalvelut
• palveluihin liittyvät lisäpalvelut.

Palvelun tarkempi sisältö, tekniset ominaisuudet, resurssit, hinta ja laskutuskausi määräytyvät tilauksen, palvelukuvauksen ja mahdollisten palvelukohtaisten ehtojen perusteella.

Asiakkaan tulee antaa tilauksen yhteydessä oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot.

FinlandHosting voi tarkistaa tilauksen ennen palvelun aktivointia esimerkiksi petosten, väärinkäytösten, maksupetosten tai tietoturvariskien ehkäisemiseksi.

FinlandHosting voi pyytää asiakkaalta lisätietoja tai henkilöllisyyden varmistamista ennen palvelun aktivointia.

Palvelu aktivoidaan mahdollisimman pian maksun ja mahdollisesti vaadittujen tarkistusten jälkeen.

Verkkosivustolla, tilausvahvistuksessa tai asiakaspalvelussa ilmoitettu toimitusaika on lähtökohtaisesti arvio, ellei tietystä toimitusajasta ole erikseen sitovasti sovittu.

Palvelun laskutuskausi alkaa lähtökohtaisesti siitä hetkestä, kun palvelu aktivoidaan tai asetetaan asiakkaan käytettäväksi, ellei tilauksen yhteydessä tai erillisessä sopimuksessa ole ilmoitettu muuta.

Jos palvelun toimittaminen viivästyy FinlandHostingista johtuvasta syystä, kuluttaja-asiakkaalla on sovellettavan lainsäädännön mukaiset oikeudet.

FinlandHosting voi edellyttää asiakkaan henkilöllisyyden tai tilaustietojen varmistamista esimerkiksi:

• poikkeuksellisen petos- tai väärinkäytösriskin vuoksi
• useiden asiakastilien tai tilausten yhteydessä
• epäselvien tai ristiriitaisten asiakastietojen vuoksi
• maksupetosepäilyn vuoksi
• palvelun tai infrastruktuurin turvallisuuden varmistamiseksi
• abuse- tai väärinkäytöshistorian selvittämiseksi
• silloin, kun FinlandHostingilla on muu perusteltu syy varmistaa tilaajan henkilöllisyys.

Henkilöllisyyden sähköisessä varmistamisessa voidaan käyttää ulkopuolista KYC-palveluntarjoajaa.

Jos asiakas ei halua osallistua biometriseen tunnistautumiseen, FinlandHosting voi tarvittaessa tarjota muun kohtuullisen ja luotettavan henkilöllisyyden varmistamistavan.

Jos asiakkaan henkilöllisyyttä ei voida luotettavasti varmistaa tilanteessa, jossa varmistaminen on palvelun turvallisen tarjoamisen kannalta perustellusti tarpeen, FinlandHosting voi kieltäytyä palvelun avaamisesta tai rajoittaa palvelun käyttöä.

Jos maksettua palvelua ei tämän vuoksi lainkaan aktivoida, asiakkaalle palautetaan lähtökohtaisesti kyseisestä palvelusta maksettu maksu, ellei maksun pidättämiseen ole lain tai muun pätevän sopimusperusteen mukaista syytä.

Henkilötietojen ja KYC-tietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin FinlandHostingin tietosuojaselosteessa.

Asiakas vastaa palvelunsa lainmukaisesta ja asianmukaisesta käytöstä sekä palvelunsa käyttäjien toiminnasta siltä osin kuin toiminta on asiakkaan vastuulla.

Palvelussa on kiellettyä esimerkiksi:

• lainvastainen toiminta
• palvelun käyttäminen rikolliseen toimintaan
• haittaohjelmien levittäminen tai ylläpitäminen
• tietojenkalastelu tai muu petollinen toiminta
• roskaposti ja luvaton massaviestintä
• DDoS-hyökkäykset ja muut verkkohyökkäykset
• muiden järjestelmien luvaton porttiskannaus
• haavoittuvuuksien luvaton hyväksikäyttö
• muiden järjestelmien, verkkojen tai käyttäjien häiritseminen
• tekijänoikeuksia tai muita oikeuksia loukkaavan materiaalin luvaton jakaminen
• varastettujen tunnusten, henkilötietojen tai muun luvattomasti hankitun materiaalin käsittely
• palvelun käyttäminen FinlandHostingin tai kolmannen osapuolen verkon, palvelujen tai maineen vahingoittamiseen
• kryptovaluutan louhinta ja muu vastaava poikkeuksellisen raskas laskenta jaetuissa palveluissa ilman FinlandHostingin erillistä kirjallista lupaa.

Pelipalvelimilla, mukaan lukien esimerkiksi FiveM/FX-palvelimet, asiakkaan tulee varmistaa, että käytetty sisältö, tiedostot, lisäosat ja ohjelmistot on hankittu laillisesti ja että asiakkaalla on oikeus käyttää niitä.

Asiakas vastaa palvelulleen asentamastaan, tallentamastaan ja välittämästään sisällöstä.

Jos asiakkaan toiminta aiheuttaa FinlandHostingille todellista vahinkoa, kuten IP-osoitteen estämisen, verkon mainehaitan, ylimääräisiä operaattori- tai palveluntarjoajakuluja, viranomais- tai abuse-toimenpiteitä tai muuta taloudellista vahinkoa, asiakas voi olla velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingon sovellettavan lain mukaisesti.

Jaetuissa palveluissa palvelimen prosessori-, muisti-, levy-, verkko- ja muut resurssit voivat olla useiden asiakkaiden yhteisessä käytössä, ellei palvelukuvauksessa ole nimenomaisesti ilmoitettu muuta.

Palvelukuvauksessa ilmoitetut resurssit kuvaavat asiakkaan käytettävissä olevia resursseja palvelun normaalissa käytössä.

Asiakas ei saa käyttää jaetun palvelun resursseja tavalla, joka jatkuvasti tai olennaisesti haittaa muiden asiakkaiden palveluiden toimintaa tai vaarantaa palvelinalustan vakautta.

FinlandHosting voi tällaisessa tilanteessa väliaikaisesti rajoittaa palvelun resurssien käyttöä siinä määrin kuin palvelualustan toiminnan ja muiden asiakkaiden palveluiden suojaaminen sitä edellyttää.

Asiakkaaseen pyritään tällaisessa tilanteessa olemaan yhteydessä ennen pysyvää rajoitusta tai palvelun päättämistä, ellei välitön toimenpide ole teknisen, tietoturva- tai väärinkäytösriskin vuoksi tarpeen.

Mahdolliset palvelukohtaiset resurssirajat ilmoitetaan palvelukuvauksessa tai tilauksen yhteydessä.

FinlandHosting voi ryhtyä välittömiin teknisiin toimenpiteisiin, jos palveluun kohdistuva tai palvelusta lähtevä liikenne aiheuttaa merkittävää haittaa tai vaaraa FinlandHostingin infrastruktuurille, palveluntarjoajille, IP-osoitteille tai muille asiakkaille.

Tällaisia toimenpiteitä voivat tilanteesta riippuen olla esimerkiksi:

• liikenteen rajoittaminen
• tietyn portin tai liikennetyypin estäminen
• IP-osoitteen väliaikainen reitityksen estäminen eli null-route
• palvelun verkkoyhteyden väliaikainen rajoittaminen
• palvelun väliaikainen keskeyttäminen.

Toimenpiteet pyritään rajaamaan siihen, mikä on tilanteen hallitsemiseksi kohtuudella tarpeellista.

FinlandHosting voi tutkia palveluun liittyviä perusteltuja abuse-ilmoituksia ja pyytää asiakkaalta selvitystä.

Asiakkaan tulee kohtuullisessa ajassa vastata FinlandHostingin lähettämään perusteltuun abuse- tai tietoturvaselvityspyyntöön.

FinlandHosting voi keskeyttää tai rajoittaa palvelun käyttöä, jos:

• asiakas rikkoo näitä käyttöehtoja
• palvelua käytetään lainvastaisesti
• palvelua käytetään haitalliseen tai petolliseen toimintaan
• palvelu aiheuttaa merkittävän tietoturva- tai väärinkäytösriskin
• palvelu vaarantaa verkon, palvelinalustan tai muiden asiakkaiden toiminnan
• asiakkaan antamat olennaiset tiedot ovat virheellisiä tai harhaanjohtavia
• asiakas ei kohtuullisessa ajassa vastaa perusteltuun väärinkäytöstä tai tietoturvaa koskevaan selvityspyyntöön
• asiakkaan henkilöllisyyttä ei voida vaaditussa riskitilanteessa riittävästi varmistaa
• palvelumaksu on maksamatta.

Vakavissa tai kiireellisissä tilanteissa palvelu voidaan keskeyttää välittömästi ilman ennakkoilmoitusta.

Muissa tilanteissa FinlandHosting pyrkii antamaan asiakkaalle kohtuullisen mahdollisuuden korjata rikkomuksen ennen palvelun lopullista päättämistä.

FinlandHosting voi poistaa tai estää pääsyn lainvastaiseen tai käyttöehtojen vastaiseen sisältöön silloin, kun se on lain, viranomaisvaatimuksen, palveluntarjoajan vaatimuksen tai palvelun turvallisuuden vuoksi tarpeen.

Palvelut maksetaan etukäteen tilauksen yhteydessä valitun laskutuskauden mukaisesti.

Palvelun hinta määräytyy tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston tai erikseen asiakkaalle annetun tarjouksen perusteella.

Jos palvelu on jatkuva, FinlandHosting laskuttaa seuraavan laskutuskauden voimassa olevan sopimuksen mukaisesti, ellei asiakas päätä palvelua ennen seuraavan laskutuskauden alkamista.

Maksun ollessa myöhässä FinlandHosting voi keskeyttää palvelun.

Jos maksua ei suoriteta muistutuksesta huolimatta kohtuullisessa ajassa, FinlandHosting voi päättää palvelun ja poistaa siihen liittyvät palvelutiedot.

Asiakkaan tulee huolehtia tietojensa varmuuskopioinnista ennen palvelun päättymistä.

Maksuviivästyksestä voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä sovellettavan lainsäädännön sallimat kohtuulliset perintäkulut.

Uuden kuluttaja-asiakkaan 14 päivän peruuttamis- ja palautusoikeudesta määrätään näiden käyttöehtojen kohdassa 14.

Tämän määräajan jälkeen jo käytetyltä palveluajalta maksettuja palvelumaksuja ei lähtökohtaisesti palauteta, ellei asiakkaalla ole palautukseen oikeutta lain, palvelun virheen, näiden käyttöehtojen, palvelukohtaisten ehtojen tai erillisen sopimuksen perusteella.

FinlandHosting voi muuttaa toistaiseksi voimassa olevien palveluiden hintoja seuraavista perustelluista syistä:

• palvelun tuotanto- tai hankintakustannusten olennainen muuttuminen
• datakeskus-, energia-, verkko-, IP-osoite-, lisenssi- tai laitteistokustannusten muuttuminen
• verojen tai muiden julkisten maksujen muuttuminen
• lainsäädännön tai viranomaisvaatimusten muuttuminen
• palvelun teknisen toteutuksen muuttuminen tavalla, joka vaikuttaa palvelun tuottamisen kustannuksiin.

Hinnanmuutoksen tulee olla suhteessa muutoksen perusteeseen eikä sopimuksen sisältöä muuteta kuluttajan kannalta olennaisesti pelkästään tämän ehdon perusteella.

Kuluttaja-asiakkaalle hinnanmuutoksesta ilmoitetaan selkeästi etukäteen. Ilmoituksessa kerrotaan uusi hinta, muutoksen voimaantuloajankohta ja muutoksen peruste.

Kuluttajalle lisävelvoitteita aiheuttava hinnanmuutos tulee lähtökohtaisesti voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua ilmoituksesta, ellei muutos johdu sellaisesta lainsäädännön muutoksesta tai viranomaispäätöksestä, joka edellyttää muuta ajankohtaa.

Kuluttaja voi päättää toistaiseksi voimassa olevan palvelunsa ennen muutoksen voimaantuloa.

Jo maksetun laskutuskauden hintaa ei muuteta jälkikäteen.

Määräaikaisen kuluttajasopimuksen hintaa ei lähtökohtaisesti muuteta kesken sovitun määräajan. Muutos voidaan tehdä vain, jos se perustuu esimerkiksi sellaiseen lainsäädännön muutokseen tai viranomaispäätökseen, jota ei ole voitu ottaa huomioon sopimusta tehtäessä, tai jos pakottava lainsäädäntö muutoin sallii muutoksen.

Asiakas vastaa omien tietojensa ja sisältönsä asianmukaisesta varmuuskopioinnista, ellei palvelukuvauksessa ole nimenomaisesti sovittu FinlandHostingin vastuulla olevasta varmuuskopiointipalvelusta.

FinlandHosting voi tarjota automaattisia varmuuskopioita osana palvelua tai erillisenä lisäpalveluna.

FinlandHostingin tarjoama varmuuskopiointi ei poista asiakkaan velvollisuutta säilyttää tärkeistä tiedoista myös oma riippumaton varmuuskopio silloin, kun tällainen varautuminen on kohtuudella mahdollista.

FinlandHosting ei takaa yksittäisen varmuuskopion saatavuutta, eheyttä tai palautettavuutta, ellei palvelukuvauksessa tai erillisessä sopimuksessa ole nimenomaisesti annettu tällaista takuuta.

Tämä kohta ei rajoita asiakkaalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

Asiakkaan omaan sisältöön liittyvät immateriaalioikeudet säilyvät asiakkaalla tai niiden alkuperäisellä oikeudenhaltijalla.

FinlandHostingille kuuluvat sen verkkosivustoon, omiin ohjelmistoihin, materiaaleihin, tavaramerkkeihin ja muuhun FinlandHostingin itse tuottamaan aineistoon liittyvät immateriaalioikeudet.

Kolmansien osapuolten ohjelmistojen, hallintapaneelien ja muiden komponenttien oikeudet kuuluvat niiden omille oikeudenhaltijoille.

Asiakas ei saa ilman asianmukaista oikeutta kopioida, muokata, levittää tai jälleenmyydä FinlandHostingille tai kolmannelle osapuolelle kuuluvaa suojattua materiaalia.

FinlandHosting pyrkii pitämään palvelut saatavilla ja toimintakuntoisina.

Ellei palvelulle ole erikseen sovittu palvelutasoa tai SLA:ta, FinlandHosting ei takaa palvelun täysin keskeytyksetöntä saatavuutta.

Palvelussa voi esiintyä keskeytyksiä esimerkiksi:

• suunniteltujen huoltotöiden
• kiireellisten tietoturvapäivitysten
• laitteistovikojen
• ohjelmistovikojen
• verkkohäiriöiden
• DDoS-hyökkäysten
• datakeskus- tai operaattorihäiriöiden
• ylivoimaisen esteen
• muiden FinlandHostingin kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevien tapahtumien vuoksi.

Suunnitelluista merkittävistä huoltotöistä pyritään ilmoittamaan etukäteen silloin, kun se on kohtuudella mahdollista.

Erikseen sovittuun SLA:han liittyvät hyvitykset määräytyvät kyseisen SLA:n tai palvelusopimuksen perusteella.

Kuluttaja-asiakkaan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia palvelun virhetilanteessa ei rajoiteta tällä kohdalla.

FinlandHosting ei vastaa välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, kuten menetetystä liikevaihdosta, voitosta, liiketoimintamahdollisuudesta tai kolmannelle osapuolelle syntyneestä välillisestä vahingosta, siltä osin kuin tällaisen vastuun rajoittaminen on lain mukaan sallittua.

Yritysasiakkaan osalta FinlandHostingin yhteen palveluun liittyvä kokonaisvastuu rajoittuu lähtökohtaisesti määrään, jonka asiakas on maksanut kyseisestä palvelusta vahinkotapahtumaa edeltäneiden kolmen kuukauden aikana, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.

Edellä mainittua kolmen kuukauden vastuurajaa ei sovelleta kuluttajaan siltä osin kuin se rajoittaisi kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

FinlandHosting ei vastaa asiakkaan omasta toiminnasta, asiakkaan ylläpitämien sovellusten tai ohjelmistojen virheistä, asiakkaan virheellisistä asetuksista tai asiakkaan itse suorittamista muutoksista aiheutuneista vahingoista siltä osin kuin vahinko ei johdu FinlandHostingin vastuulla olevasta virheestä.

Vastuunrajoituksia ei sovelleta vahinkoon siltä osin kuin vastuuta ei sovellettavan lain perusteella voida rajoittaa tai poistaa.

Kuluttaja-asiakkaalla on etämyynnissä sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen peruuttamisoikeus.

FinlandHosting tarjoaa kuluttaja-asiakkaalle mahdollisuuden peruuttaa uusi palvelutilaus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ja saada kyseisestä palvelusta maksettu palvelumaksu kokonaisuudessaan takaisin, vaikka palvelu olisi jo aktivoitu ja sen toimittaminen olisi aloitettu.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa FinlandHostingille selkeästi 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä esimerkiksi asiakaspalvelun kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Asiakkaan ei tarvitse ilmoittaa erityistä syytä peruuttamiselle.

Palvelu voidaan sulkea peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen jälkeen. Asiakkaan tulee ennen peruuttamista huolehtia palvelussa olevien tietojensa siirtämisestä ja varmuuskopioinnista.

FinlandHostingin tässä kohdassa tarjoamaa lakisääteisiä oikeuksia laajempaa vapaaehtoista palautuskäytäntöä voidaan rajoittaa ilmeisissä väärinkäytöstilanteissa, kuten silloin, kun:

• palvelua on käytetty lainvastaiseen toimintaan
• palvelua on käytetty petokseen
• palvelua on käytetty roskapostin lähettämiseen
• palvelua on käytetty verkkohyökkäyksiin
• asiakas on olennaisesti rikkonut näitä käyttöehtoja
• sama asiakas pyrkii toistuvasti hyödyntämään vapaaehtoista palautuskäytäntöä saadakseen palveluita tosiasiallisesti maksutta.

Tällainen rajoitus koskee ainoastaan FinlandHostingin vapaaehtoista palautuskäytäntöä eikä rajoita asiakkaalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

Mahdollinen palautus suoritetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksussa, ellei asiakkaan kanssa erikseen sovita muuta.

Palvelu voi olla toistaiseksi voimassa oleva tai määräaikainen sen mukaan, mitä tilauksen yhteydessä ilmoitetaan.

Pelkkä laskutuskauden pituus ei tee sopimuksesta määräaikaista, ellei palvelua ole tilauksen yhteydessä nimenomaisesti ilmoitettu määräaikaiseksi.

Asiakas voi päättää toistaiseksi voimassa olevan palvelun hallintapaneelin kautta tai ottamalla yhteyttä FinlandHostingin asiakaspalveluun.

Palvelun päättäminen estää palvelun uuden laskutuskauden alkamisen, kun päättämispyyntö on tehty ennen seuraavan laskutuskauden alkamista ja riittävän ajoissa, jotta pyyntö voidaan käsitellä normaalisti.

Palvelu pysyy lähtökohtaisesti käytettävissä jo maksetun laskutuskauden loppuun asti, ellei asiakas pyydä välitöntä päättämistä tai palvelun keskeyttämiselle ole muuta perustetta.

Määräaikainen palvelu päättyy sovitun määräajan päättyessä tai jatkuu tilauksessa nimenomaisesti ilmoitetulla tavalla.

FinlandHosting voi päättää palvelun välittömästi vakavan käyttöehtojen rikkomisen, lainvastaisen toiminnan, petoksen, maksamattomien laskujen tai merkittävän tietoturva- tai väärinkäytösriskin vuoksi.

Muussa kuin kiireellisessä tilanteessa asiakkaalle pyritään antamaan kohtuullinen mahdollisuus korjata sopimusrikkomus ennen palvelun lopullista päättämistä.

Palvelun päättyessä asiakkaan tulee huolehtia palvelussa olevien tietojensa ja varmuuskopioidensa siirtämisestä ennen palvelun poistamista.

Palveluun tallennetut asiakassisällöt voidaan poistaa palvelun päättymisen jälkeen.

FinlandHosting ei takaa päättyneen palvelun sisällön säilyttämistä tai palautettavuutta palvelun päättymisen jälkeen, ellei erikseen ole sovittu muuta.

Maksamattomuuden tai käyttöehtorikkomuksen vuoksi keskeytetyn palvelun tietoja voidaan poistaa palvelun päättämisen jälkeen.

Lakisääteisesti tai muun pätevän oikeusperusteen perusteella säilytettäviä henkilötietoja voidaan säilyttää palvelun päättymisen jälkeen FinlandHostingin tietosuojaselosteen mukaisesti.

Jos asiakas toimii kuluttajana, palveluun sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä.

Näillä käyttöehdoilla ei rajoiteta kuluttajalle lain perusteella kuuluvia oikeuksia.

Palvelun virhe- tai viivästystilanteessa kuluttajalla voi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti olla oikeus esimerkiksi:

• vaatia virheen oikaisua
• pidättyä maksusta siltä osin kuin laki sallii
• saada hinnanalennus
• purkaa sopimus
• saada vahingonkorvausta.

Oikeuksien edellytykset määräytyvät sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella.

FinlandHosting voi muuttaa toistaiseksi voimassa olevaan palveluun sovellettavia käyttöehtoja seuraavista perustelluista syistä:

• lainsäädännön muuttuminen
• viranomaisvaatimuksen tai viranomaispäätöksen muuttuminen
• palvelun teknisen toteutuksen olennainen muuttuminen
• palvelun tietoturvan parantaminen
• uusien väärinkäytös- tai tietoturvariskien ehkäiseminen
• palvelun tuotanto-, hankinta- tai muiden kustannusten olennainen muuttuminen
• palvelun ominaisuuksien muuttaminen tavalla, joka ei muuta sopimuksen sisältöä asiakkaan kannalta olennaisesti.

Muutoksen tulee olla perusteltu ja suhteessa sen perusteeseen.

Olennaisesta asiakkaan asemaan vaikuttavasta muutoksesta ilmoitetaan asiakkaalle selkeästi etukäteen.

Ilmoituksessa kerrotaan muutoksen sisältö, voimaantuloajankohta ja muutoksen peruste.

Kuluttajalle lisävelvoitteita aiheuttava muutos tulee lähtökohtaisesti voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua ilmoituksesta, ellei muutos johdu sellaisesta lainsäädännön muutoksesta tai viranomaispäätöksestä, joka edellyttää muuta.

Jos kuluttaja ei hyväksy toistaiseksi voimassa olevaan palveluun tehtävää olennaista muutosta, hän voi päättää palvelun ennen muutoksen voimaantuloa.

Määräaikaisen kuluttajasopimuksen ehtoja ei lähtökohtaisesti muuteta kuluttajan vahingoksi kesken sovitun määräajan. Muutos voidaan tehdä vain lain sallimalla perusteella.

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja FinlandHostingin välisellä neuvottelulla.

Kuluttaja voi tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Jos erimielisyys ei ratkea neuvottelemalla tai kuluttajaneuvonnan avulla, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Kuluttaja voi myös saattaa asian lain mukaan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.

Näillä käyttöehdoilla ei rajoiteta kuluttajan oikeutta nostaa kanne oman kotipaikkansa perusteella toimivaltaisessa tuomioistuimessa silloin, kun laki antaa siihen oikeuden.

Yritysasiakkaiden väliset riidat ratkaistaan Suomessa toimivaltaisessa yleisessä tuomioistuimessa, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti sovittu muuta.

FinlandHosting käsittelee henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja FinlandHostingin tietosuojaselosteen mukaisesti.

Tietosuojaselosteessa kuvataan tarkemmin muun muassa:

• käsiteltävät henkilötiedot
• käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
• henkilöllisyyden varmistaminen
• KYC-tunnistautuminen
• biometristen tietojen käsittely
• tietojen säilytysajat
• rekisteröidyn oikeudet.

Teemu Neittamo / FinlandHosting Yksityinen elinkeinonharjoittaja Y-tunnus: 3547928-5

Sähköposti: [email protected] Puhelin: +358 40 151 7757

Päivitetty 7.10.2026